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進窄門走遠路,安克如何靠跨境電商做到了上市?
發(fā)布時間:2020-06-30      閱讀量:6608次

創(chuàng)立于2011年的安克創(chuàng)新(Anker),歷經(jīng)九載,終于要上市了。


6月29日,安克在創(chuàng)業(yè)板上市的申請已被受理,本次擬公開發(fā)行不超過4,100萬股, 擬募集14.1461億元。


所募集的資金主要用于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)升級、軟件研發(fā)和產(chǎn)品測試 、總部運營管理中心建設(shè)和升級以及補充營運資金。


一直以來,安克被視為跨境電商行業(yè)的標(biāo)桿。如今,它要上市了。


它已經(jīng)取得了哪些成績?


經(jīng)歷了怎么樣的發(fā)展軌跡?


哪些值得我們跨境電商從業(yè)者借鑒和參考?


首先,我們梳理一下安克從創(chuàng)立至2019年的基本經(jīng)營情況:


2011年創(chuàng)立;

2014年, 營收7.2億元,凈利潤1191萬;

2015年,營收13.02億元,凈利潤1.61億元;

2016年,營收25億元,凈利潤2.27億元;

2017年,營收39億元,凈利潤3.56億元;

2018年,營收52.3億元,凈利潤4.27億元;

2019年,營收66.5億元,凈利潤7.22億元;(均取約數(shù))


如今,安克已經(jīng)成長為營收規(guī)模位居前列的出海型消費電子品牌企業(yè)?!端{海億觀網(wǎng)egannews.com》從其產(chǎn)品、銷售渠道、市場和品牌等方面進行大致梳理:


產(chǎn)品:專注于智能配件和智能硬件, 從最早的充電品類,拓展到音箱和耳機等品類,還進入了AIoT、智能家居,包括掃地機器人和安防類產(chǎn)品,概括起來為充電類、無線音頻類和智能創(chuàng)新類三大類 。


其中,充電類產(chǎn)品銷售占比57.33%,占大部分比重,而智能創(chuàng)新類產(chǎn)品比重迅速增長,從2017年的8.43%,劇增到2019年的22.72%,可見這方面產(chǎn)品有著巨大的市場潛力。  


在銷售數(shù)量方面,充電類產(chǎn)品2019年賣出3695.27萬個,平均每天約10萬個,無線音頻類產(chǎn)品賣出605.59萬個,平均每天賣出1.6萬個。


品牌:


核心品牌為智能充電和無線音頻類Anker,并相繼推出以Eufy、Roav、Nebula為主的智能創(chuàng)新類品牌,以及以Zolo、Soundcore為主的中高端音頻類產(chǎn)品品牌。


在品牌影響力方面,在歐美等亞馬遜可覆蓋的區(qū)域里,Anker品牌知名度達到30%,平均每3個人可能就有一個知道Anker,在歐、美、日、中東擁有6500萬個忠實用戶。


銷售渠道:


1.線上:亞馬遜、Ebay、天貓、京東等海內(nèi)外線上平臺,其中,亞馬遜為其貢獻了最大塊營收;


2.線下:沃爾瑪、百思買以及超市、電子產(chǎn)品專營店、連鎖賣場其他貿(mào)易實體,同時與日本KDDI、軟銀等合作,銷售標(biāo)準(zhǔn)化和定制化產(chǎn)品,近年來,線下收入突飛猛進,已占安克總收入的30%左右 ;

 

從銷售類型上看,線上B2C電商渠道占了最大的比重,近70%,這一渠道基本以自主品牌銷售為主。


主要市場:聚焦發(fā)達國家市場,2019年僅北美地區(qū)占比56.4%,其次為歐洲、日本和中東,在中國境內(nèi)占比很小,僅為1.53%,主要是通過線上銷售。


安克的一系列成就,在跨境電商行業(yè)近乎傳奇。


是什么讓它成為了傳奇?《藍海億觀網(wǎng)egainnews.com》從其戰(zhàn)略思維、產(chǎn)品、團隊和團隊進行分析。


一、產(chǎn)品為王,走窄門的戰(zhàn)略思維


當(dāng)跨境電商行業(yè)興起刷單、售假、批量鋪貨等粗放模式并大賺其錢之時,安克選擇了一條更加狹窄的道路,即以“研發(fā)為根基,產(chǎn)品為核心和品牌為導(dǎo)向“窄門和難路。


1、 大道至簡,產(chǎn)品為王


產(chǎn)品是1,品牌是后面的無數(shù)個0。沒有1,或者1立不穩(wěn),都會出現(xiàn)大問題。


沒有產(chǎn)品,談什么品牌?企業(yè)是舟,品牌是水,而產(chǎn)品則是承載水體的大江大海。一切商業(yè)回歸本質(zhì),都將指向產(chǎn)品 ,用戶最終買單的,也是產(chǎn)品。


從電商的發(fā)展規(guī)律來看,好產(chǎn)品的排名,一定會越來越靠前。在追求用戶體驗的亞馬遜那里,更是如此。亞馬遜每年投入巨資部署和升級人工智能系統(tǒng),在各個維度監(jiān)測產(chǎn)品的好壞。


安克創(chuàng)始人相信,一個好的搜索引擎,一定會把好的產(chǎn)品排在前面。


作為安克最為依賴的電商平臺,亞馬遜一直奉行“顧客第一”的原則。在未來的時間里,亞馬遜將更加不打折扣地貫徹這一原則。


我們相信,隨著人工智能的發(fā)展,亞馬遜一定會把自己的算法和搜索引擎,打造得越來越靈敏,越來越苛刻,讓好的產(chǎn)品,顧客真正需要的產(chǎn)品,推到最前面。


安克的成功,無疑是最深刻地洞察了亞馬遜平臺的最底層邏輯。


實際上,亞馬遜與安克選擇的都是一條更窄的道路,當(dāng)eBay、Wish等采用“信息撮合”的輕資產(chǎn)模式一路狂飆,并大賺傭金和廣告費之際,亞馬遜選擇了建設(shè)FBA倉庫、自營等艱難的重資產(chǎn)道路,一虧就虧了十幾年。


我們知道,大部分人總會選擇寬敞、容易的道路。


剛開始會覺得容易,但競爭者同樣也會選擇這條寬敞的道路,最終,這條路上擠滿了互相競爭的人,因而道路也越來越難走。


《圣經(jīng):新約馬太福音》勸告人們:“你們要進窄門。因為引到滅亡,那門是寬的,路是大的,進去的人也多;引到永生,那門是窄的,路是小的,找著的人也少?!?/p>


 無論是亞馬遜,還是安克,都在走一扇窄門。


2.真金白銀,死磕研發(fā)


在招股說明書中,安克強調(diào)了研發(fā)工作的重要性,無論是從資金投入,還是人員部署,安克都做大了最大化投入:


1公司員工1350人,研發(fā)人員就占了732個,占總員工數(shù)的一半多(54.22%),而銷售人員,僅有267個; 


2.2019年安克研發(fā)費用高達 3.94億元,占營業(yè)收入的比重為5.92%;


3.截至 2019年12月31日,安克已經(jīng)取得520項專利證書,其中發(fā)明專利7項,實用新型專利124項,外觀設(shè)計389項。



二、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團隊


安克創(chuàng)始人為谷歌前算法工程師陽萌 ,其5個核心團隊成員中,也有4個曾任職谷歌。


除了最核心的創(chuàng)始團隊,安克在成長的過程中,不斷收兵買馬,吸收了大量優(yōu)質(zhì)人才,本科學(xué)歷914人,碩士以上學(xué)歷199人,且團隊年輕化,大部分為30-40歲年輕人,為公司創(chuàng)新,提供了源源不斷的動力。

 


三、穩(wěn)扎穩(wěn)打的“長期主義”品牌打造之路


安克賴以成功的亞馬遜平臺,是一個長期主義者,它也偏愛堅持長期主義的品牌,而安克就是這樣一個品牌,因此,亞馬遜給予了巨大的流量和資源支持。


安克創(chuàng)始人陽萌認為,做品牌至少分三個步驟走:


1 .首先做一個渠道導(dǎo)向品牌, 即在亞馬遜上把東西賣好,并逐漸成為一個“亞馬遜品牌”“線上品牌”。


2. 改良型品牌及多渠道品牌:有收入、有利潤、有成長的時候,持續(xù)改進和提升,做一個改良型品牌,同時進入沃爾瑪?shù)染€下渠道,將純粹的“線上品牌”升級為“多渠道品牌”;


3.領(lǐng)導(dǎo)品牌:全面升級,將技術(shù)、產(chǎn)品和品牌推向全球領(lǐng)先的階梯。


目前,安克應(yīng)該處在第二階段并向第三階段發(fā)力的階段。


當(dāng)然,長期主義并不意味著,不管不顧地專注地、長期地做同一件事,甚至長期虧損,也是長期主義。


長期主義的精髓,在于能夠活命的前提下,戰(zhàn)略布局的出發(fā)點是著眼未來,而不是當(dāng)下的短線利益。 


在具體操作方面,安克是這樣做的:


1.深入客戶體驗。從前兩年開始,安克構(gòu)建了一個相當(dāng)規(guī)模的消費者認知團隊,中國的同事和美國的同事,每年有幾十萬美金的預(yù)算,真正去理解消費者的訴求或者沒有表達出來的一些痛點。

 

2.本地化的營銷和觸達。從去年開始,安克已經(jīng)在全球的各個國家定期的開展線下的發(fā)布會。每年的10月份,在紐約會邀請當(dāng)?shù)氐纳习偌颐襟w,集體體驗安克的新產(chǎn)品。要持續(xù)去做這樣一個動作,而且一定是本地的團隊。


目前,Anker有美國和日本辦公室,馬上計劃成立歐洲辦公室,在每個辦公室一定都是本地化的品牌同事,本地化的銷售同事,用本地的語言跟本地的消費者溝通。


(1)自營社交媒體賬號矩陣


自2012年開通YouTube官方賬號以來,安克發(fā)布了一系列視頻,觀看次數(shù)超過9400萬次。安克在Facebook、推特、領(lǐng)英等社交媒體上也有廣泛布局。


安克在國外社交網(wǎng)站上,Instagram上有著13.8萬粉絲, Facebook上有超過36萬的粉絲,獲得了近30.9萬個贊,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前安克全球粉絲數(shù)量超越3000萬,其中1000萬左右是其忠實粉絲。


(圖為:Anker的推特及ins賬號)


(2)廣泛與社交媒體紅人合作


據(jù)數(shù)年前一份研究分析指出,安克官網(wǎng)中,超過50%以上的外鏈來自論壇發(fā)帖、回帖,有45%以上外鏈來自其合作的KOL博主。



2019年5月,一段名為“The Best Selling Wireless Speaker On Amazon”的視頻,在YouTube僅僅上線3個月就收獲了158萬次的播放,這是Anker的杰作。該視頻創(chuàng)作者的粉絲數(shù),達到了驚人的1449萬。


視頻中的網(wǎng)紅以Anker的某款無線藍牙音箱作為展示道具,隨后,貼合該視頻的發(fā)酵,Anker的這款音箱在亞馬遜上的排名從30名逐步?jīng)_進了前10,最終穩(wěn)定在小類目第二的成績。

 

 

在YouTube等視頻媒體上,你經(jīng)常能夠看到博主各種折磨Anker的數(shù)據(jù)線,用來拖車,用來跳繩,甚至用來“走鋼絲”,用事實證明其產(chǎn)品質(zhì)量。



說了安克的一系列成就,我們最后說一些它遇到的挫折,這一挫折,是所有跨境電商賣家都會經(jīng)歷的,那就是——退貨!


 安克按產(chǎn)品類別分類的退換貨情況,包括客戶類型、金額與數(shù)量具體如下:


從2017年-2018年,安克總的退貨金額占主營業(yè)務(wù)收入的比重分別為 2.86%、3.36%和 4.52%,保持在 3-4%左右,主要是亞馬遜的平臺買家的無理由退貨(大部分可再次銷售),其中,2019年充電類產(chǎn)品線上實際退貨金額達7560.53萬元,2019年智能創(chuàng)新類產(chǎn)品線上實際退貨金額達110345.08萬元,2019年無線音頻類產(chǎn)品線上實際退貨金額達5624.91萬元。


由此可見,安克的產(chǎn)品雖然過硬,口碑很好,但它在跨境電商的道路上,也脫不開退貨的魔咒,一年退貨高達幾千萬。


關(guān)于安克的成功之道,一篇文章難易承載,《藍海億觀網(wǎng)egainnews.com》還將在其他的文章繼續(xù)分析。


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